Условия заказа в интернет-магазине. Правила работы Интернет-магазина
Интернет-магазин www.amberway.ru осуществляет розничную и оптовую продажу товаров, представленных на страницах сайта, именуется в дальнейшем Продавец.
Юридическое или физическое лицо, намеревающееся оформить Заказ на товар у Продавца, именуется в дальнейшем Покупатель. При Заказе товара через сеть Интернет Покупатель подтверждает согласие с настоящими правилами путем нажатия ссылки «КУПИТЬ». Данное подтверждение означает, что Покупатель согласен купить товар у Продавца на условиях, указанных в настоящих правилах.
Оформление заказа
На основании каталогов Продавца, Покупатель, предварительно пройдя регистрацию на сайте, заполняет электронную форму Заказа на товар с указанием точного почтового адреса, контактных телефонов, контактного лица, предпочитаемого способа доставки и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
Покупатель выбирает предположительные дату и время доставки товара (для Москвы). Так же заказ можно сделать по телефонам или электронной почте в произвольной форме с указанием контактной информации покупателя (ФИО, тел., время и место доставки).
После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара.
Оплата заказа
Возможные способы оплаты:
- Безналичный расчет Доступен всем юридическим и физическим лицам. Для получения товара юридическим лицам будет требоваться доверенность и печать в накладной от плательщика, а при доставке в регионы необходимо эти документы предоставить в транспортную компанию, которая будет выполнять Вам доставку. Условия доставки и название транспортной компании указываются в выставляемом для оплаты счете.
Частным лицам для получения товара достаточно предъявить паспорт.
- Оплата через Сбербанк Вы можете совершить денежный перевод по реквизитам (согласно счета на предоплату), которые Вам пришлют по электронной почте или по факсу в любом отделении Сбербанка РФ или другого банка.
- Почтой Оплата почтовым денежным переводом.
- Наличный расчет (Физическое лицо): Данный способ оплаты доступен в нашем офисе, а также курьеру при получении Заказа. Кассовый чек можно будет получить после выполнения Вашего заказа в нашем офисе, по почте или непосредственно у курьера.
- Наличный расчет (Юридическое лицо) Данный способ оплаты доступен для организаций при оплате у нас в офисе. Обязательным является наличие у получателя заказа доверенности или печати организации. Кассовый чек можно будет получить у нас в офисе или по почте по выполнению Вашего заказа.
- Банковской картой. К оплате принимаются карты систем VISA и MASTERCARD. Оплата банковскими картами может производиться как в офисе при получении Заказа, так и через мобильный терминал при получении Заказа у курьера в момент доставки
Правила оплаты товара из других регионов:
После подтверждения Вами заказа мы выставляем Вам счет. Счет действителен к оплате в течение 3 (трех) банковских дней. После оплаты счета просим Вас выслать платежное поручение или квитанцию об оплате по факсу или по электронной почте amberpalace10@gmail.com, чтобы мы не снимали бронь на складе. После поступления денег на счет мы вызываем курьера транспортной компании и отгружаем Заказ, предварительно уведомив Вас об этом.
Продавец проверяет товар и надлежащим образом упаковывает его перед доставкой Покупателю и гарантирует, что Покупателю доставляется товар надлежащего качества.
Условия доставки
Доставка по регионам:
Мы осуществляем доставку заказов в различные регионы России через транспортные компании, такие как EMS GarantPost и FlipPost, а также Почтой России. Если Вы хотите, чтобы груз был отправлен через определенную компанию, просим Вас сообщить эту информацию в момент оформления заказа.
Стоимость доставки Вы можете рассчитать на сайтах компаний, указав вес и объем товара.
Доставка по Москве:
Возможна по согласованию. Стоимость доставки курьером Заказа, вне зависимости от количества единиц продукции в Заказе, составляет 250 (Двести пятьдесят) рублей в пределах МКАД. При доставке Заказа, Продавец демонстрирует Покупателю внешний вид, качество товара. Покупатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и качеству товара. После приемки товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по качеству и количеству товара.
Продавец доставляет товар Покупателю по адресу, указанному в Заказе до «дверей» Покупателя.
О гарантии
Все товары, купленные у нас, имеют гарантию в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992г., в редакции от 01.09.2013г.), т.е. шесть месяцев с даты приобретения. Гарантийный ремонт и замена производится в непосредственно в офисе и на производстве. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.
Информацию о сроке гарантии на какой-либо товар Вы можете узнать из его описания.
Гарантийные обязательства выполняются в следующих случаях:
- при соблюдении клиентом правил пользования, приведенных в описании, прилагаемого к изделию;
- при отсутствии механических повреждений на изделии;
Гарантия не распространяется на изделия, в которых брак возник вследствие:
- нарушения потребителем правил пользования, хранения или транспортировки товара;
- действий третьих лиц:
- самостоятельный ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или иных изменений неуполномоченными лицами;
- использования изделия для предпринимательской деятельности.
Обмен товара или денежное возмещение:
Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар имеет видимые дефекты или неполностью укомплектован, в этих случаях товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.
Любые возникающие вопросы по заказу можно решать в устной форме по телефонам:
+7 (495) 778-42- 50; +7 (495) 799-96-84
